BTS NDRC en alternance / Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Lille

Public : Titulaire du BAC (General, Technologique ou Professionnel) ou titre de Niveau IV

Durée : 18 à 24 mois

Lieux de formation : Lille

Rémuneration : Votre apprentissage + 55% à 100% du smic

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Programme de formation

Durée :

Contrat d’Apprentissage ou de Professionnalisation d’une durée de 18 à 24 mois

Programme synthétique :

Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Langue vivante étrangère : Anglais commercial
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client à distance et animation de réseaux

En savoir plus :

PDF Programme détaillé du BTS NDRC

Rémunération

Moins de 21 ans
27% à 67% du SMIC selon le type de contrat, l'âge et le nombre d'années d'études.

De 21 à 25 ans
53% à 80% du SMIC selon le type de contrat, l'âge et le nombre d'années d'études.

Plus de 26 ans
100% du SMIC ou 85% de la rémunération conventionnelle applicable dans l'entreprise selon le type de contrat, l'âge et le nombre d'années d'études.

Profil des candidats

Niveau requis :

Tous les bacheliers peuvent s’orienter vers le BTS NDRC (ancien BTS NRC) en alternance

Qualités requises :

Avoir le goût du contact et de la négociation
Être dynamique, volontaire, persuasif
Être organisé et méthodique,
Avoir une bonne présentation et une facilité d’élocution
Capacités d’adaptation

Dates & inscriptions

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Le BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ancien BTS NRC), spécialité de Groupe Alternance Lille, vous prépare à devenir un Manager Commercial en charge de la relation client (en face à face & à distance : vente en ligne, réseaux sociaux, forums, blogs…), de la prospection et de la fidélisation.

FONCTIONS POSSIBLE EN ENTREPRISE

Mener des actions de prospection en face à face et par téléphone.
Suivre un portefeuille « clients » afin de le faire prospérer.
Proposer des solutions innovantes et « sur mesure » aux clients.
Gérer l’administratif inhérent à la relation commerciale.
Créer et organiser des événements pour dynamiser les ventes.
Animer et gérer la relation commerciale « à distance » (Forum, blog, applications…).
Être force de proposition (Ex:Site internet).
Effectuer des reporting commerciaux…

Questions fréquentes autour du BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Quel salaire vais je toucher pendant mes études de BTS NDRC en alternance ?

La rémunération d'un alternant en BTS NDRC varie selon l'âge et le cursus :

- de 21 ans

55% du SMIC
Baccalauréat Général ou inférieur

65% du SMIC
Baccalauréat Professionnel ou Technologique

De 21 à 25 ans

70% du SMIC
Baccalauréat Général ou inférieur

80% du SMIC
Baccalauréat Professionnel ou Technologique

+ de 26 ans

100% du SMIC
Baccalauréat Général ou inférieur

100% du SMIC
Baccalauréat Professionnel ou Technologique

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Alternance Nord Pas de Calais est membre du GROUPE ALTERNANCE développé et dynamisé par Laurent CHAUVEAU, à l’origine du premier centre créé à Rochefort en 1998.

À l'image de nos 52 écoles en France, l'établissement de Lille est expert dans le domaine de la formation professionnelle commerciale et managériale en offrant proximité avec les alternants et les entreprises partenaires, ainsi qu’une grande rigueur pédagogique grâce une équipe d’intervenants professionnels.